1.مقدمة
نحن في متجر رقمي نُقدّر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ولائحة حماية البيانات الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع محددة من المعلومات بهدف تحسين تجربة العميل وإتمام الطلبات، وتشمل ما يلي:
الاسم الكامل وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني – رقم الهاتف).
عنوان الفواتير أو الشحن (إن وُجد).
معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين ولا تُخزن لدينا).
معلومات تقنية مثل عنوان الـIP ونوع المتصفح لتحسين الأداء وضمان أمان الموقع.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وإرسال مفاتيح التفعيل الرقمية إلى العملاء.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم داخل الموقع.
الالتزام بالأنظمة المحلية والمتطلبات القانونية ذات الصلة.
4. حماية المعلومات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به.
يتم تشفير الاتصال بالموقع عبر بروتوكول SSL، كما يتم حفظ البيانات في بيئة آمنة ومحمية.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (لغرض إتمام المعاملة).
شركات التوزيع الرقمية المعتمدة عند الحاجة لتفعيل التراخيص أو الدعم الفني.
ويتم ذلك وفق سياسات حماية البيانات المتعارف عليها وضمن حدود الغرض المشروع.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة لدينا.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناته عند عدم وجود حاجة نظامية للاحتفاظ بها.
يمكن تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
8. تحديث سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع المتطلبات القانونية أو التطورات التقنية.
سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
9. بيانات التواصل
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://raaqmi.com
متجر رقمي – بائع معتمد للتراخيص والمنتجات الرقمية الأصلية.
